Luar Biasa! Sejak Ir.H. Marhaban Jadi Direktur, PDAM Mulai Dibenahi

LOMBOK TIMUR (NUSA TENGGARA BARAT), KOMPASPOS.COM -  Sejak Duduknya Ir.H. Marhaban sebagai Direktur PDAM Lombok Timur pembenahan mulai dilak...

LOMBOK TIMUR (NUSA TENGGARA BARAT), KOMPASPOS.COM - Sejak Duduknya Ir.H. Marhaban sebagai Direktur PDAM Lombok Timur pembenahan mulai dilakukan dari bawah hingga tingkat tertinggi PDAM Lotim.

Situasi tersebut tentunya membuat Perusahaan Daerah Air Minum ( PDAM) Lombok Timur membaik. Hal itu dapat dilihat dari Penarikan pembayaran dari pelanggan yang sangat tertib, perbaikan pelayanan respon cepat, menanggapi keluhan pelanggan selalu direspon cepat dan para staf nya tertip sopan terhadap para tamu atau pelanggan yang mendatangi kantor PDAM.

Menanggapi itu, Plt Direktur PDAM Lombok Timur, Ir Marhaban menyambut baik rekomendasi dari Sekda Juaini Taofik guna meningkatkan kualitas kinerja dan tata kelola keuangan PDAM.

Bahkan kata dia, semenjak ditunjuk menjadi Plt Direktur beberapa pembenahan mulai dilakukan. Terutama dalam peningkatan kinerja dari setiap karyawan tanpa terkecuali, dengan tujuan meningkatkan kualitas dari PDAM sendiri. 

"Kami sudah tekankan setiap karyawan harus memiliki integritas dan tanggung jawab untuk fokus mengerjakan tupoksi masing-masing. Dan itu sudah mulai berjalan," ujarnya, Jumat, (21/7/23). 

Terkait dengan peningkatan kualitas layanan PDAM, ditegaskan Marhaban pihaknya akan menerapkan reward and punishment (penghargaan dan hukuman, red) kepada setiap karyawan PDAM tanpa terkecuali. 

"Kami tidak ingin dengar lagi jika ada gangguan semisal kebocoran pipa, karyawan kita tidak boleh kalah cepat mengetahui dari pada masyarakat. Dan harus secepatnya dilakukan perbaikan, agar pelayanan PDAM kepada masyarakat terjaga baik," tandasnya.

Penulis : Ril